Vahingoittumattomat tuotteet voidaan palauttaa täyden hyvityksen saamiseksi mistä tahansa syystä 30 päivän kuluessa ostopäivästä. Kun palautettu tuote saapuu takaisin varastoon tarkastettavaksi, palautusprosessi alkaa.

• Palautuksen tulee sisältää kaikki tarvikkeet
• Tuotteiden tulee sisältää alkuperäinen pakkaus
• Muiden kuin laatutakuuvaatimusten osalta ostaja vastaa toimituskuluista
• Muiden kuin laatuun liittyvien takuuvaatimusten osalta hyvittää itse tuotteen kustannukset
• Palautukset voidaan hylätä, jos tuotteet eivät täytä yllä olevia vaatimuksia

  30 päivän rahat takaisin -takuun hyvityspyynnöt vanhenevat 30 päivän kuluttua takuuvaatimuksen tekemisestä. Hyvityspyyntöä, joka on vanhentunut tämän 30 päivän ajanjakson aikana, ei ole mahdollista käsitellä.

  Kaikki suoraan myytyjen tuotteiden laatuun liittyvät viat kuuluvat laajan takuun piiriin ostopäivästä alkaen.

  Rajoitettu takuu on rajoitettu ostomaahan. Rajoitettu takuu raukeaa tuotteille, jotka on viety sen maan ulkopuolelle, josta ne on alun perin ostettu tai johon ne on lähetetty suoraan valtuutetusta verkkoostoksesta.

  Laatuun liittyvissä takuuvaatimuksissa tuotteet korvataan tehdaskunnostetulla ja samanarvoisella mallilla, kun niitä on saatavilla, muuten lähetetään uusi tuote. Tilanteissa, joissa vaihto ei ole saatavilla tai suositeltava vaihtoehto, tarjoaa osittaisen hyvityksen laitteen käyttöajan mukaan.

  Tuotteiden takuut raukeavat, kun ne on palautettu kokonaisuudessaan.

Käsitellä:

• Ostajan on esitettävä riittävä ostotodistus
• Meidän on dokumentoitava, mitä tapahtuu, kun ostajat tekevät tuotteen vianmäärityksen
• Viallisen tuotteen sarjanumero ja/tai näkyvä todiste virheestä vaaditaan
• Saattaa olla tarpeen palauttaa tuote laaduntarkastusta varten
• Viallisten tuotteiden, jotka on palautettava, takuu raukeaa, jos väärä tuote palautetaan tai jos viallista tuotetta ei palauteta.

  Ostajan tulee maksaa toimituskulut seuraavissa tilanteissa:

• Tuotteiden palauttaminen mistä tahansa muusta syystä kuin todistetusta viasta
• Takuuvaatimukset tuotteille, jotka on viety alkuperäisen ostomaan ulkopuolelle
• Ostajan vahingossa tapahtuneet palautukset
• Henkilökohtaisten tavaroiden palautus
• Palautettavat tuotteet väittivät olevan virheellisiä, mutta laadunvalvontamme totesivat olevan toimintakunnossa
• Viallisten tuotteiden palauttaminen kansainvälisessä toimituksessa
• Luvattomiin palautuksiin liittyvät kulut (hyväksytyn takuuprosessin ulkopuolella tehdyt palautukset)

  Ei kuulu takuun piiriin:

• Tuotteet ilman riittävää ostotodistusta
• Kadonneet tai varastetut tuotteet
• Tuotteet, joiden takuuaika on umpeutunut
• Ei laatuun liittyvät ongelmat (30 päivän oston jälkeen)
• Ilmaiset tuotteet
• Korjaukset kolmansien osapuolien kautta
• Vahingot ulkopuolisista lähteistä
• Tuotteiden väärinkäytöstä aiheutuvat vahingot (mukaan lukien, mutta niihin rajoittumatta: putoaminen, äärimmäiset lämpötilat, vesi, laitteiden väärinkäyttö)
• Ostokset valtuuttamattomilta jälleenmyyjiltä

  Emme ole vastuussa seuraavista:

• Tietojen menetys tuotteiden käytöstä
• Meille lähetettyjen henkilökohtaisten tavaroiden palautus

  Kun palautamme tuotteita etukäteen maksetulla lähetysetiketillä, otamme vastuun kuljetuksen aikana sattuneista vahingoista tai menetyksistä. Palauttaessaan tuotteita ei-laatuongelmien vuoksi ostaja vastaa kaikista kuljetuksen aikana aiheutuneista vaurioista tai menetyksistä. Emme hyvitä kuljetuksessa vaurioituneita tavaroita laatuun liittyvistä takuuvaatimuksista.